3.51 - 31.1.2011(ENG)

BUGS

fixed bugs reported by users
when the router is set as "inactive" the router is not displayed in the Nagios bookmark
in the menu tab Billing the system does not create timetable for repayment for clients which have set "Do not invoice" at active service in client card.

NOVINKY

pri odesilani emailu a obecnem pouziti HTML editoru pro vkladani textu, je mozne pouzit pro vlozeni textu zkratku CTRL+V
v karte klienta pri odesilani SMS je moznost si nyni zvolit na jaky telefon je mozno zpravu odeslat. Na vyber jsou cisla klienta a cisla administratoru. Odeslana SMS klientovi se loguje v historii v karte klienta, odeslana SMS technikovi se loguje ve "Statistiky / Logger / Odeslane SMS technikum"
v karte klienta je nyni mozne obnovit jiz odstranenou sluzbu Internet. V karte klienta v menu "Aktivni sluzby" je mozne zobrazit vsechny odstranene sluzby ( odkaz vlevo nahore ). U kazde odstranene sluzby je zobrazena ikona pro obnoveni sluzby. Kliknutim na tuto ikonu je mozne doplnit nebo

zmenit potrebne udaje a sluzbu obnovit

pri odesilani faktury z karty klienta ( menu "Fakturace" ) je nyni mozne k odesilane fakture prilozit az 3 soubory, ktere se odeslou jako priloha k PDF fakture
pri odesilani hromadneho emailu z menu "Ostatni / Hromadny mail" je mozne vyber klientu pro odeslani mailu specifikovat do pole "Typ platby (bankovni prevod, SIPO, hotove ... )
v menu "Uzivatele / Kontakty" se pri pouziti fulltextu vyhledava i podle "SuperCash Number"
v menu "Statistiky / Data" jsou na sestave prenesenych dat zobrazeny celkove soucty prenesenych dat na konci tabulky
pokud je u sluzby Internet v karte klienta vyplnena polozka "Nazev sluzby", tak se tento nazev sluzby zobrazuje take ve "Statistice internetu". V pripade, ze ma klient vice sluzeb, tak to zjednodussi identifikaci sluzby o kterou se jedna
pri pridavani nebo editovani planu je mozno pri vyberu technika zakliknout "Zaslat SMS". Technikovi se odesle SMS ve tvaru: "Typ ukolu", "Jmeno klienta(klientske cislo)", "Adresa", "Datum planu", "Text". Odeslani teto SMS je logovano ve "Statistiky / Logger / Historie odeslanych SMS technikum"

UBIQUITY

nove pridana podpora verze 3.5.7, ktera pouziva odlisny komunikacni format nez verze 5.2.x a to melo za nasledek nadmerne vyuziti procesoru na serveru a tim zpomaleni celeho systemu a chybne zobrazeni grafu a informaci z techto jednotek

MIKROTIK

pokud se vytvari binarni zalohy routeru Mikrotik a zaroven jsou zalohy sifrovane, tak je nyni v archivu ulozeno i jmeno souboru ve tvaru YYYY_MM_DD_jmeno_routeru.backup. Puvodne byl v archivu ulozen pouze hash, ktery nebyl pro praci optimalni. Take bylo odladeno a otestovano ukladani vyslednych zaloh v IE, kde nekdy nebylo mozne soubor ulozit
Pokud je na routery aktivovane API, tak se z mikrotiku vycita hodnota "System / Identity". Tato hodnota se zobrazuje v hlavicce routeru za typem HW mikrotiku v zavorce. Napr. RB433AH ( GW_router). Take se tato informace zobrazuje v menu "Routery / Router status", pokud je nastaven "Rozsireny vypis", kde se zobrazi podrobne informace
u kazdeho routeru se v zalozce "Routery" zobrazuje aktualni obsazeni disku na routeru. Obsazenost disku se zobrazuje graficky jako "progress bar", kde je zobrazeno obsazeni disku v %. Graficky se rozdeluje obsazeni disku 0-60% - zelene, 60-80% oranzove, 80-100% cervene. Najetim mysi na progress bar se zobrazi informace o celkove velikosti disku a o obsazenem mistu v MB.
v zalozce "Routery / Router status / Routery " je novy sloupec "Vyuziti disku"

MIKROTIK problemy komunikace API

v posledni dobe se na nekterych verzich mikrotiku zacaly objevovat problemy v komunikaci pres API. U Mikrotiku, ktere bezely napriklad nekolik tydnu

nebo mesicu dochazelo k odmitani komunikace pres API. Pri testu spojeni probehl test na SHH bez problemu. Heslo bylo zadano spravne, ale test API skoncil chybou "cannot log in". Jedina moznost jak obnovit komunikaci pres API bylo restartovani routeru. Tento problem nebyl tak kriticky, protoze mikrotik systemu vratil chybovy kod a tim script dale s routerem nekomunikoval. To se provilo napriklad tim, ze se prestaly kreslit grafy wifi klientu. Nektere routery se vsak dostali do "kritickeho" stavu a to tak, ze na pokus o komunikaci pres API neodpovedeli standardni chybovou hlaskou ale misto toho donekonecna vraceli odpoved, ktera mela delku 0 bajtu. S takovou alternativou knihovny dodavane mikrotikem se nepocitalo a script se timto zacyklil. To melo za nasledek extremni vyuziti CPU a tim zpomaleni systemu. Problem byl take v tom, ze bylo velice problematicke tyto "postizene" routery odhalit. Z diskuzi na internetu vyplynulo, ze se jedna o bug v API mikrotiku, ktery by mel byt udajne vyresen ve verzi 4.11 a vyssi. Na zaklade techto problemu je nyni v systemu zapracovano eliminovani podobnych ( prozatim odhalenych ) chyb a vcetne hlaseni systemu.

u kazdeho routeru se jiz drive zobrazovala, v pripade pouziti komunikace pres API, "zelena ikona API". Pokud je komunikace realizovana pres SSH, je zde zobrazena oranzova ikona "SSH", aby bylo zrejme, ze komunikace pres API neni aktivni.
Pokud je komunikace realizovana pres API a dojde k vyse popsanemu problemu, ikona se zobrazi cervene, aby bylo na prvni pohled viditelne, ze na tomto routeru se objevil problem a komunikace byla nucene prerusena.
Na ikonu "API" u kazdeho routeru je mozne kliknout a zobrazit pripadne chyby, ktere se zde objevily. Pokud je identifikovana "fatalni" chyba nezbyva nez router restartovat. Tim se opet komunikace obnovi :-(
v menu "Statistiky / Logger" je v popup menu nova polozka "Mikrotik errors", kde je mozne zobrazit vsechny zavazne chyby pri komunikaci s routery

SYSLOG

zapracovan centralni sber dat ze syslogu z routeru Mikrotik
v menu "Nastaveni / Syst. nastaveni" je mozne nastavit prislusnou "facility" ( skupinu hlasek z routeru ), ktera se bude monitorovat. V nastaveni je mozne take nastavit, jak dlouho se maji data na serveru uchovavat ( defaultne 14 dni ) a je zde take moznost aktivovat/deaktivovat syslog server. Po instalaci je funkce syslogu VYPNUTA a je nutne jej AKTIVOVAT
pro spravnou funkci je nutne mit spravne nastavenou promennou "server_ip" v menu "Nastaveni / Syst. nastaveni / Obecne". Zde musi byt uvedena IP adresa serveru, protoze na tuto IP adresu budou vsechny routery Mikrotik zasilat data pres syslog.
IP adresa a port pro syslog musi byt pro vsechny routery dostupny. Je nutne povolit port pro syslog ( 514 UDP ) v nastaveni firewallu v menu "Nastaveni / Syst. nastaveni / Zabezpeceni"
v nastaveni kazdeho routeru je k dispozici novy checkbox "Syslog monitor", kde je mozne explicitne vypnout zasilani dat pres syslog do systemu. Defaultne je nastaveno monitorovani pres syslog na vsech routerech. Pro aktivovani teto funkce je nutne pouzivat komunikaci pres API. Pokud router nekomunikuje pres API, tak neni mozne syslog vyuzit.
V menu "Statistiky / Syslog" je mozne zobrazit veskere udalosti pro vsechny routery. Vsechny tyto informace je mozne prehledne tridit podle routeru, typu udalosti a nebo fulltextem.
pokud je monitorovani pres syslog aktivni u konkretniho routeru, tak se v hlavicce routeru zobrazi ikona "SYSLOG". Tato ikona je zobrazena pod IP adresou routeru. Na tuto ikonu je mozne kliknout a tim se zobrazi vsechny udalosti na tomto routeru. Na teto strance je mozne hlasky tridit podle typu udalosti, podle routeru atd.... Pokud neni syslog pro tento router aktivni ( neni v nastaveni routeru aktivni "Syslog monitor" ) nebo je syslog globalne vypnut, tak se tato ikona zobrazi "sedou" barvou a neni na ni mozne kliknout
stara data jsou automaticky z databaze odstraneny po prekroceni hodnoty "syslog_store_days"

FAKTURACE - OBECNE

Vystavene faktury je mozne exportovat do ucetniho systemu CYBERSOFT i6
pokud je automaticky sparovana platba uskutecnena Slovenskou postou pres elektronicky XML vypis, tak je mozne tuto sparovanou platbu "odparovat" a zpracovat platbu rucne

FAKTURACE - ZALOHOVE FAKTURY

u zalohovych faktur se zobrazuje scoring ( pocet dni zaplacenych pred splatnosti nebo po splatnosti ) podobne jako u standardnich faktur
v menu "Uzivatele / Kontakty" je mozne v menu "Podrobnosti" zobrazit klienty, kteri se fakturuji zalohovymi fakturami

FAKTURACE - AUTOMATICKE PAROVANI PLATEB Z EMAILU

uvolnena nova funkce, ktera umoznuje automaticke parovani uhrad pres avizo, ktere zasila banka emailem pri kazde dosle platbe. Podminkou spravneho fungovani je moznost mit v bankovnictvi nastaveno automaticke zasilani kreditniho aviza pri dosle platbe. Pokud toto banka umoznuje, tak system kazdych 5 minut kontroluje nove prichozi zpravy a pokud souhlasi vsechny atributy emailu, tak provede automaticke sparovani uhrady s fakturou. V pripade, ze se jedna o zalohovou fakturu, tak automaticky vystavi danovy doklad a odesle jej klientovi ( pokud je takto system nastaven ). Tento system poskytuje velice rychla parovani plateb a temer online zpracovani. Z praxe je mozne uvest, ze pri hotovostnim vkladu na pobocce CSOB je informacni avizo zaslano za 10-15 minut.

1. Nastaveni emailu

prozatim je automaticke parovani mozne nastavit pouze pro banku CSOB a.s. Ceska Republika a CSOB a.s. Slovenska Republika. Ostatni banky prozatim podporovany nejsou. Pokud pouzivate banku CSOB, tak je mozne pres internetove bankovnictvi nastavit zasilani aviz na urcenou emailovou schranku. Nastaveni je nasledujici: Po prihlaseni kliknete na menu "Informace o uctech / pohyby". V pravem hornim rohu na zobrazene strance je zobrazen odkaz "zasilani informaci na SMS a email". Po kliknuti na tento odkaz je mozne nastavit emailovou adresu, kam se bude avizo o zauctovane platbe posilat a take checkbox "avizo o zauctovani platby". Je potreba zde oznacit checkbox email a v nabizene moznosti "detail" aktivovat checkbox "pripsani castky". Po ulozeni nastaveni se bude avizo zasilat na zadany email. Doporucuje vytvorit specialni email pouze pro zasilani informaci z banky, ktery se nebude pouzivat pro zadnou jinou komunikaci a nebude se "stahovat" na zadnem pocitaci ( potom by v systemu platby schazely ).
v pripade CSOB je podporovan Cesky a Slovensky jazyk. Ostatni banky prozatim podporovany nejsou.
v pripade CSOB banky jsou podporovany veskere transakce ( prevody uctu v ramci statu, zahranicni prevody a hotovostni platby )
v menu "Fakturace / Nastaveni / Banka - email" je mozne pridat postovni ucet, ze ktereho se budou zpracovavat informacni emaily o prichozich platbach. Je nutne vyplnit emailovou adresu, IMAP server a heslo. Emailove zpravy se stahuji protokolem IMAP, takze musi byt na cilovem serveru aktivni. V pripade, ze pouzivate napriklad vice bankovnich uctu a zasilate aviza na vice emailovych adres, je mozne zde pridat vice emailovych adres ze kterych se budou platby zpracovavat
v seznamu emailovych uctu ( "Fakturace / Nastaveni / Banka - email" ) ze provadi "online" test, zda komunikace pres IMAP probehla na vsechny ucty spravne. Pokud jsou napriklad chybne nastaveny pristupove udaje, tak muze z duvodu testu zobrazeni stranky chvili trvat

2. Automaticke stahovani emailu

system kazdych 5 minut kontroluje nove prichozi zpravy na vsech emailovych uctech
pokud prijde novy email, tak je automaticky spracovan a v pripade, ze se jedna o spravny format emailu, tak je provedeno sparovani
jeden email muze obsahovat vice plateb.
vsechny stazene emaily je mozne zobrazit v menu "Statistiky / Logger" popup menu "Emaily z banky". Zde jsou zobrazeny veskere prijate emaily a je zde zobrazena textova cast emailu.
vsechny prijate emaily je mozne zobrazit take v menu "Fakturace / Banka / Email". Zde jsou zobrazeny veskere prijate emaily a je zde take zobrazeno zda probehlo automaticke sparovani s fakturou ci nikoli.
vzdy je zde zobrazen datum prijeti emailu, odesilatel, predmet emailu, banka ( napr. CSOB CZ, CSOB SK ). V pripade, ze jedna o platny email kreditniho aviza, tak je zde zobrazen pocet zaznamu, coz je pocet uhrad, ktere se nachazi v tomto emailu a take pripadne pocet sparovanych a nesparovanych plateb. Na "cislovku" celkovy pocet, pocet sparovanych a pocet nesparovanych plateb je mozne kliknout a tim se zobrazi podrobnosti o platbach.
v pripade, ze se jedna o sparovanou platbu, tak se zobrazi jmeno klienta ke kteremu se platba sparovala. Na jmeno klienta je mozne kliknout a otevre se karta prislusneho klienta
v pripade, ze se jedna o platbu, ktera se nesparovala automaticky ( napriklad z duvodu chybne castky, chybneho VS .. ), tak je mozne platbu sparovat manualne, a to kliknutim na odkaz "sparovat rucne". V tomto pripade je mozne zadat VS, SS nebo jmeno klienta ke kteremu se ma platba priradit
v praxi se muze stat, ze na email je dorucen jiny email nez avizo o platbe ( napriklad spam, mesicni vypis ve formatu PDF ... ). Tato platba je potom oznacena jako nezpracovana, protoze system identifikoval, ze se nejedna o vypis realizovane uhrady. Takovyto email je mozne presunout do tzv. "Nezpracovanych emailu" kliknutim na podledni ikonu ( sipky ) uplne na konci radku vypisu.
Tyto nezpracovane platby je mozne zobrazit v menu "Fakturace / Nastaveni / Banka - email", kde je vlevo nahore umisten odkaz "Nezpracovane emaily". Kliknutim na tento odkaz je mozne zobrazit nezpracovane emaily a pripadne je obnovit
v seznamu prijatych emailu je u kazdeho emailu "zelena ikona". Najetim mysi na tuto ikonu je zobrazen obsah emailu, takze je mozne overit zda system identifikoval spravne vsechny obsazene platby
pokud dojde k jakekoli chybe pri zpracovani emailu ( chybne heslo do emailove schranky, neplatny vypis, apod. ), tak je tato chyba zaslana na email, ktery je uveden v nastaveni fakturace v menu "Fakturace / Nastaveni / Obecne" polozka "billing_mail"

3. Automaticke odeslani faktur na email

pokud je zalohova faktura uhrazena, tak se automaticky vytvori danovy doklad. Tuto fakturu je mozne zaslat automaticky klientovi. V menu "Fakturace / Nastaveni / Obecne" je klic "proforma_automatic_send", kde je mozne zasilat fakturu pouze zakaznikovi ( hodnota 1 ), zasilat fakturu pouze na kopii mailu, ktera je uvedena v promenne "proforma_mail_copy" ( hodnota 2 ) a nebo ji zaslat klientovi a take na kopii mailu ( hodnota 3 )
v pripade, ze klient nema uvedenou emailovou adresu a nebo nema nastaveno odesilani faktur emailem ( v karte klienta ), tak se po vystaveni danoveho dokladu ( pokud je nastaveno automaticke odesilani ) odesle tento doklad ( faktura ) na email uvedeny v "proforma_mail_copy" s predmetem "VYTISKNOUT A ZASLAT KLIENTOVI". Tato funkce je zde z duvodu, aby fakturant vedel, ze klient mema nastaveno odebirani faktur emailem a je nutne fakturu vytisknout a zaslat pozemni postou

CENTRALNI SKLAD

v rozbalovacich menu se zaznamy nyni radi abecedne
pridana nova polozka "Carovy kod"
v menu "Nastaveni / Ciselniky / Centralni sklad" je nyni mozne pro kazdy "Typ zbozi" vybrat i jemu nadrazenou skupinu "Druh zbozi", do ktere spada. V hlavnim menu "Centr. sklad / sklad" je tedy mozne filtrovat seznam jednotlivych "Typu zbozi" vyberem skupiny "Druhu zbozi" z popup menu
v centralnim skladu "Centr. sklad / Sklad" jsou checkboxy pro prirazovani zbozi a nyni jsou doplneny o sipky, kterymi je mozne oznacit (nebo zrusit oznaceni) pro vsechny radky najednou
pri prirazovani zbozi a pridavani noveho zbozi je nove moznost nastaveni vlastniho datumu tohoto kroku
pri pridavani zbozi je na konci kazdeho radku odkaz na duplikaci / kopirovani tohoto radku na dalsi radek. Nyni se timto kopiruje i datum "Zaruka do"
v menu "Nastaveni / Administratori" je mozne nstavit opravneni pro centralni sklad ( Sekce Centralni sklad )
Administrator s opravneni "Master admin" muze ve skladu delat vse, u ostatnich administratoru je moznost si nastavit prava na cteni, zapis, prirazovani zbozi a viditelnost prodejni a nakupni ceny

From ISP admin

Contents