Documentation/Client card/Contracts/cs

From ISP admin

Jump to: navigation, search

Smlouvy


Zde si můžete snadno přiřadit danému zákazníkovi různé druhy předdefinovaných smluv, například: O pronájmu, Všeobecná smlouva, Předávací protokol, Fakturace, Upomínka, Informační dopis, Smlouva o poskytování služby...

V záložce Nastavení / Smlouvy si můžete vytvořit vlastní vzory smluv. Výhodou předpřipravených smluv je možnost použití systémových proměnných. Při vytváření smlouvy se veškeré použité proměnné nahradí skutečnými údaji klienta ( jméno, adresa, tarify, ceny… ). Tímto způsobem můžete jednoduše vygenerovat velké množství dokumentů s osobními údaji klientů a aktuálními informacemi o jejich službách. Výsledný dokument můžete použít jako vzor smlouvy pro všechny klienty.




Nová smlouva

Vytvoření smlouvy pro konkrétní službu daného klienta za použití systémových proměnných. V textovém editoru Open Office - Writer si vytvořte vzor smlouvy (šablonu). Výsledný dokument uložíte do formátu RTF a naimportujte do systému v záložce Nastavení / Smlouvy.

( Důležité! ) Použití editoru Microsoft - Word spíše nedoporučujeme, v některých případech může docházet k vkládání formátovacích značek do klíčového slova proměnné, což poté způsobí její nepropsání v systému ISP admin. Při vytváření smluv se často stává, že se mezi znaky dolaru "$" a název upomínky dostanou tagy související s formátováním textu. Správné propisování proměnných do zadávaných textů je tedy podmíněno korektním zapsáním proměnné. Pokud se Vám některá z proměnných nepropíše do vytvářeného textu, otevřete znovu Open Office - Writer celou proměnou smažte a vzápětí vytvořte znovu a bez formátování. Po uložení a opětovném nahrátí do systému otestujte propsání problémové proměnné.


image:loupe.png Prohlédnutí přidané smlouvy

Tímto tlačítkem si zobrazíte náhled vytvořené smlouvy.


Odeslat smlouvu klientovi na jeho email

Odešle vytvořenou smlouvu na email uvedený v kartě klienta.


Odstranit smlouvu z klientské karty

Smazání této konkrétní smlouvy z detailu klientského účtu.