Documentation/Client card/cs

From ISP admin

< Documentation | Client card

Jump to: navigation, search

Karta klienta

Návody a postupy spojené s kartou klienta:

Úprava osobních, kontaktních a fakturačních údajů

Připojení zákazníka ( Přidání služby Internet )

Přidání nové služby kontaktu

Úprava stávající služby (tarifu, rychlosti, ceny, apod)

Zařazení klientů do speciální Queue Tree

Systémové proměnné

Nastavení slevy služby Internet

Pozastavení klienta (služby Internet)

Nastavení Google Maps

Přidání fotodokumentace provedené instalace

Vytvoření nové smlouvy

Zadávání servisního požadavku

Vystavení samostatné faktury

Nastavení a použití SIPO plateb

Zadání hotovostní platby

Úprava vystavené faktury

Kontrola historie úprav v kartě klienta

Úvod do karty klienta

Karta klienta slouží k zobrazení všech informací vztahujících se k vytvořeným kontaktům. Jednotlivé záložky umístěné v levé části obrazovky člení klientské informace do logických celků, ve kterých pak pracujeme. Do karty klienta je možné vstoupit z nabídky Uživatelé / Kontakty, zde pak kliknout na požadovaný kontakt. Stejně tak i kdekoliv jinde v aplikaci, kde lze kliknout na jméno klienta, např. v modulech Plánování, Fakturace, HotSpot, nebo NetFlow.

Retrieved from "http://wiki.ispadmin.eu/index.php/Documentation/Client_card/cs"