From ISP admin

Logger

ISP admin samozřejmě také provádí automatické logování důležitých událostí, které v systému proběhly. Všechny zaznamenané události je možné jednoduše zobrazit dle typu události, seřadit dle záhlaví sloupců a také prohledávat fulltextem. Kvůli velkému množství záznamů bylo doprogramováno stránkování vyhledaných záznamů.

Můžete zde prohlížet následující typy zaznamenaných událostí:

Přihlášení uživatelů - Administrátoři

Záznam všech pokusů o přihlášení do administrátorského rozhraní. Pomocí těchto záznamů budete mít dokonalý přehled o přístupech do systému včetně datumu, jména uživatele a délky přihlášení. V neposlední řadě zde můžete také sledovat, zdali se nesnaží cizí osoby vniknout do systému, popřípadě z jaké adresy, kterou můžete pak zablokovat na firewallu.

Přihlášení uživatelů - Uživatelské rozhraní

V podstatě shodné záznamy o přihlášení jako předchozí nabídka, s tím rozdílem, že se jedná o přehled přístupů zákazníků do uživatelského rozhraní systému.

Historie změn routeru

Přehled o změnách provedených na všech routerech. Každý záznam obsahuje jméno routeru, starou a novou hodnotu položky, která byla změněna, datum a čas provedené změny, a také který uživatel konkrétní změnu provedl.

Historie změn v kartě uživatele

Přehled o změnách provedených u všech uživatelů. Každý záznam obsahuje jméno klienta, název služby kde byla změna provedena, starou a novou hodnotu položky, která byla změněna, datum a čas provedené změny a také který uživatel systému tuto změnu provedl.

Historie modemů

Přehled o změnách provedených na modemech. Každý záznam obsahuje datum a čas provedené změny, uživatele systému, který tuto změnu provedl. Typ provedené změny a popis této události.

Historie odeslaných sms

Seznam všech SMS zpráv odeslaných systémem. Každý záznam se skládá z příjemce, tedy jména klienta, jeho telefonního čísla, textu který byl zaslán, dále záznam obsahuje datum a čas, kdy byla sms odeslána a také který systémový uživatel zprávu odeslal.

Historie odeslaných sms technikům

Seznam všech SMS zpráv odeslaných systémem technikům. Každý záznam se skládá z příjemce, tedy jména technika, jeho telefonního čísla, textu který byl zaslán, dále záznam obsahuje datum a čas, kdy byla sms odeslána a také který systémový uživatel zprávu odeslal.

Přijaté sms

Seznam všech příchozích SMS zpráv, které systémem přijal. Obsahuje záznamy odpovědí od zákazníků, ale většinou se jedná pouze o doručenky. Zaznamenává se telefonní číslo, odkud SMS přišla. Pokud tel. číslo patří některému z klientů, je nahrazeno jeho jménem. Kliknutím na něj se můžete přesunout do karty klienta, odkud lze opět odeslat SMS odpověď. Dále je zobrazen datum a čas přijetí a nakonec text zprávy.

Chybně odeslané sms

Tento seznam shromažďuje SMS zprávy, které byly zadány do systému, ale nepodařilo se je SMS bráně odeslat. Tímto tedy bude mít přehled o neodeslaných SMS zprávách a také je to možnost, jak odhalit nespolehlivost GSM brány.

Automatické pozastavení uživatelů

Seznam uživatelů, kteří byli systémem automaticky pozastaveni (neuhrazené faktury), ručně pozastavení uživatelé se zde tedy nezobrazují. Snadno tak získáte přehled o tom, kdo není aktuálně oprávněn využívat vaše připojení z důvodu neuhrazených faktur. Více informací o pozastavovaní uživatelů v kapitole FAQ.

FUP - datové limity

Přehled o událostech týkajících se datových limitů. Každý záznam obsahuje datum a čas události, jméno uživatele, kterého si omezení týká, dále typ události jako jsou zvýšení nebo snížení rychlosti a údaje o nastavení, zrušení a překročení FUP limitu s konkrétními hodnotami.

MAC adresy

Seznam MAC adres, které byli automaticky detekovány systémem. Hlavní informace jsou obsaženy ve sloupci "Událost", které popisují jaká MAC adresa se přiřazuje komu a na jakém routeru.

Změny časových tarifů

Přehled informující o změnách v nastavení rychlosti připojení u časových tarifů. Zobrazuje se datum a čas kdy byla změna provedena, jméno systémového účtu, pod kterým se změna provedla a nakonec typ a popis změny rychlosti.

Smazané servisní zásahy

Důležitý přehled o smazaných servisních zásazích. Tyto záznamy je vhodné občas zkontrolovat zdali si technici neodebírají zadané úkoly ( mají-li k tomu oprávnění ). Každý záznam se skládá z času a datumu smazání servisního zásahu, osobu která záznam odstranila a typ a popis smazaného úkolu. Kliknutím na ikonku lupy si můžete zobrazit konkrétní smazaný úkol.

E-maily z banky

Přehled všech emailů z banky zadaných do fakturace systému. Můžeme si zde zkontrolovat zda nějaké bankovní emaily chybí a také prohlédnout jejich obsah.

Historie změn v plánování

Detailní záznamy o změnách provedených v plánování. Je zde uvedeno vždy z jaké hodnoty na jakou hodnotu byla ta která položka změněna.

Historie smazaných klientů

Logování události smazání uživatele. Ve výpisu je uvedeno datum, kdy k vymazání došlo, jméno uživatele, který mazání provedl, dále pak typ události(smazání klienta) a samotná událost - odstranění uživatele XY.

Události routeru

Zde lze přehledně vidět události routeru. Je logováno datum, kdy k události došlo. Dále pak uživatel, typ události a na konec detailní popis události, ke které došlo.

Mikrotik errors

Zde jsou přehledně zobrazeny informace o chybách Mikrotiků a o čase, kdy k nim došlo.