From ISP admin

Uživatelé

Návody a postupy spojené s kontakty:

Úvod do záložky Uživatelé

Administrační systém ISP admin umožňuje efektivní správu připojených klientů. Klienti jsou přehledně organizováni podle routerů, typu připojení, nastaveného tarifu a dalších kritérií. Každý klient má také nastaven tarif z přednastaveného seznamu, který je rozdělen na tarify pro uživatele Interntet, CATV, DVBC, VoIP, Obecná služba a HotSpot.

Zmíněné služby, jsou po instalaci v systému aktivní (mimo DVBC a HotSpot, což jsou nadstavbové moduly) a v nastavení Nastavení / Aktivní služby si definujete, které z těchto služeb budete poskytovat a které skryjete. Aktivujte tedy pouze ty služby, které budete používat, ostatní nechte neaktivní, aby se v systému nezobrazovali, tím značně zpřehledníte celý systém.

V každém z těchto seznamů kontaktů je také možné fulltextově vyhledávat a tím efektivně a nalézt potřebné informace o zákazníkovi, kritéria lze kombinovat a dosáhnonut tak lepších výsledků při vyhledávání.

Dále je zde vždy možné kliknutím na jméno zákazníka v seznamu kontaktů vstoupit do tzv. Karty klienta, což je obrazovka detailů každého kontaktu, kde lze dále pracovat.

Pro rychlé zobrazení informací však stačí pouze najet kurzorem myši nad jméno kontaktu, vzápětí se ukáže pomocné okno s informacemi o kontaktu.